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Como estudiante de informática de toda la vida convertido en inversor en salud y ciencias biológicas, la formación médica se ha sentido como un viaje nostálgico a la tecnología de hace 20 años. La mayoría de los conocedores de la industria de la salud pueden recitar las estadísticas mientras duermen: el 90% de los médicos todavía usa el fax y el 40% usa un buscapersonas. Sin embargo, en el gran esquema de este campo, tan antiguo como la humanidad, la atención médica ha avanzado mucho desde que los antiguos griegos hacían sonar cuernos para señalar plagas y, más recientemente, los hospitales cambiaron los registros médicos en papel por electrónicos.

Estamos en la cúspide de un cambio importante en la forma en que se construye y vende el software de ciencias biológicas y de atención médica. Cada vez más, trabajadores individuales, como médicos y científicos, están adoptando tecnología de consumo a través de movimientos de abajo hacia arriba. Las empresas de tecnología sanitaria y de ciencias biológicas están aprovechando estrategias de crecimiento impulsadas por productos de las que fueron pioneras los gigantes de la nube.

A lo largo de los años, vender tecnología a proveedores de atención médica, pagadores y compañías farmacéuticas tradicionales ha sido un mero acto de supervivencia para las nuevas empresas. Las financiaciones en las primeras etapas suelen desbloquear entre 18 y 24 meses de pista, pero el ciclo de ventas empresariales en los sectores de la salud y las ciencias biológicas puede tardar el mismo tiempo. Los intentos de mantener el consumo bajo a menudo se ven frustrados una vez que una empresa contrata a un ejecutivo de ventas experimentado (con una amplia lista de contactos) encargado de impulsar grandes acuerdos empresariales para el negocio.

Aún así, muchas empresas de tecnología sanitaria siguen este camino porque se alinea con la forma principal en que estas organizaciones adquieren tecnología. Los acuerdos empresariales en los sectores de la salud y las ciencias biológicas tienden a ser complicados, por lo que los dólares gastados en ventas y marketing se pueden recuperar a lo largo de muchos años, ya que los acuerdos se valoran como anualidades debido a los altos valores de por vida.

Tradicionalmente, una vez contratada, la tecnología empresarial se traslada a los trabajadores de los sectores de la salud y las ciencias biológicas, una estrategia de implementación que ha demostrado ser extremadamente desafiante y puede requerir apoyo regulatorio. Después de la Ley HITECH de 2009, cuando comenzó la adopción de registros médicos electrónicos a escala nacional, el gobierno de Estados Unidos subsidió 30 mil millones de dólares en pagos de incentivos para apoyar su utilización. Posteriormente se crearon sanciones para quienes no lo hicieran. Más recientemente, la Resolución sobre interoperabilidad y acceso de pacientes refuerza el papel de la regulación a la hora de impulsar la innovación de productos en el sector sanitario.

Las pocas empresas que han logrado romper con la dura estrategia vertical de salida al mercado en el sector de la salud han construido jardines amurallados que carecen de suficientes API abiertas. (Ha habido pocos incentivos para hacer lo contrario). La titularidad y la alta retención también disminuyen los incentivos para iterar rápidamente sobre nuevas características de productos o cultivar comunidades que generen evangelización de productos. Muchas de estas plataformas empresariales no han logrado “despertar alegría” entre los usuarios y, en algunos casos, están dificultando las tareas diarias de los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas. (¿Mencioné también que este enfoque de ventas dificulta mostrar un verdadero ajuste del producto al mercado?)

Hay un cambio claro en la forma en que los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas (es decir, los médicos), pero también los científicos, farmacéuticos, facturadores médicos, representantes de centros de llamadas, consejeros, cuidadores y más, adquieren y utilizan tecnología. En nuestra última hoja de ruta para el cuidado de la salud, descubrimos cuatro tendencias clave del mercado que están impulsando la adopción ascendente de soluciones tecnológicas en el cuidado de la salud y las ciencias biológicas. Además, exploramos el tamaño de estos mercados individuales y las áreas prometedoras de innovación que sustentan nuestra tesis de inversión.

La demanda de mano de obra sanitaria ha alcanzado un pico que está provocando una profunda discontinuidad entre la oferta y la demanda en la industria, en gran parte debido a:

Para mantener el ritmo de la creciente demanda de atención médica, necesitaríamos contratar más de 124.000 médicos para 2033 y agregar 200.000 enfermeras por año.

Está claro que las estrategias lineales (es decir, contratar más médicos) no son rival para estos problemas no lineales (por ejemplo, aumento de la esperanza de vida, envejecimiento de los proveedores y pacientes, agotamiento), pero serán parte de la solución. Existe una inmensa oportunidad de implementar software de manera más efectiva para rediseñar las funciones y responsabilidades de varios tipos de trabajadores de la salud e impulsar la eficiencia en el sistema.

Hablamos sobre la Gran Renuncia y el punto de ruptura al que han llegado muchos trabajadores de la salud impulsados ​​por un agotamiento sin precedentes y una crisis de salud mental de los médicos.

La carga administrativa es la principal razón por la que los trabajadores de la salud están dejando sus trabajos como parte de esta tendencia: la mitad cita que los registros médicos electrónicos y otras herramientas de TI están perjudicando la eficiencia, y un tercio cita que las herramientas están inhibiendo su capacidad para brindar atención de calidad. Debido a que los trabajadores de la salud carecen de acceso a una tecnología agradable y empoderadora, no hemos logrado automatizar tareas que aliviarían la carga administrativa a escala y, en cambio, hemos acumulado un mosaico de soluciones de curita hechas a medida y específicas de cada institución que no escalan.

La yuxtaposición de las herramientas digitales que utilizamos personalmente para entretenimiento y redes sociales con la arquitectura arcaica de los sistemas de salud y las compañías farmacéuticas deja clara la oportunidad. Dado que los trabajadores digitales (en particular, los millennials y la Generación Z) representan casi un tercio de la fuerza laboral de atención médica (¡y van en aumento!), el interés en adoptar herramientas más nuevas es palpable.

Cómo sabemos esto? Los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas están adaptando plataformas contemporáneas, como las redes sociales, para satisfacer sus necesidades y al mismo tiempo construyen florecientes comunidades en línea a su alrededor.

En Instagram, los médicos están construyendo escaparates que generan conciencia sobre sus prácticas (vea cómo el Dr. Rod Rohrich, cirujano plástico con sede en Dallas, aprovecha Instagram para compartir su trabajo quirúrgico). Otros están recurriendo a Twitter para difundir conocimientos médicos a través de #tweetorials en #medtwitter. Y, durante el apogeo de Clubhouse, las grandes rondas virtuales de audio (similares a una reunión de pie para médicos) tomaron por asalto la aplicación como una extensión natural de los flujos de trabajo hospitalarios existentes, excepto ahora a escala global.

Si bien algunos médicos están aprovechando las redes sociales para mejorar su práctica clínica, otros se han convertido en creadores e influyentes, y dedican más tiempo a generar contenido sobre atención médica y bienestar que a practicar la medicina. Hay una delgada línea que recorrer en términos de no brindar asesoramiento médico en línea. Sin embargo, que los médicos influyentes se reúnan con los pacientes donde están (es decir, en las redes sociales) con información accesible y con la que puedan identificarse es una evolución de la educación del paciente, que se basa en el trabajo fundamental de las plataformas de educación sanitaria de primera generación como WebMD.

Durante la pandemia, muchos médicos y científicos influyentes en TikTok crearon contenido para combatir la desinformación (¡SciTimeWithTracy es genial!). También es intrigante la influenciadora clínica Hospice Nurse Julie, quien ofrece perspectivas reales y responde preguntas sobre cómo es para los pacientes en cuidados paliativos, brindando recursos invaluables para los cuidadores que atraviesan esta transición con un ser querido. También hemos visto a médicos influyentes que prestan servicios a otros médicos, como el Dr. Glaucomflecken, el famoso comediante y oftalmólogo con más de 630.000 seguidores muy comprometidos.

De las plataformas analizadas hasta ahora, Twitter se encuentra entre las más interesantes en la actualidad dada la alta actividad y compromiso entre los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas. ¿Sabía que los médicos pueden obtener créditos de Educación Médica Continua directamente en Twitter? Hashtags específicos como #OrthoTwitter, #TherapistTwitter y #ImmunoTwitter están creando espacios segmentados para que médicos y científicos con experiencias específicas se reúnan, y cuentas como CPSolvers están facilitando la colaboración entre instituciones y especialidades. Twitter sirve cada vez más como foro para difundir ciencia (desde anuncios de servicio público sobre salud pública hasta nuevos artículos de Nature) y, en algunos casos, como plataforma abierta para el debate, especialmente durante la pandemia. Incluso hemos visto que la atención médica tuvo su propio momento "WallStreetBets", cuando los proveedores recurrieron a Twitter para resolver problemas con los planes de salud relacionados con la autorización previa.

Curiosamente, la empresa sanitaria está respondiendo. Rivalizando con el comportamiento del consumidor de quejarse a una aerolínea después de un vuelo retrasado, los médicos que toman quejas de autorización previa en línea han recibido enfoques receptivos por parte de la empresa del plan de salud.

Las empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos también se han dado cuenta y están equipando a los enlaces de ciencia médica con herramientas para difundir la educación de los proveedores en los canales sociales, implementando tecnologías de escucha social para informar estrategias detalladas en línea, no solo para los pacientes, sino también para los proveedores de atención médica.

Como la cultura de los memes suele ser una señal de la fortaleza de una comunidad en línea, ¡la atención médica está muy comprometida! Echa un vistazo a algunas de nuestras páginas favoritas de Instagram como @codebluememes, @internalmemecine o @emr.poetry.

Estas anécdotas proporcionan una prueba de concepto de que los profesionales de la salud y las ciencias biológicas quieren utilizar herramientas de próxima generación y, en lugar de tener acceso a plataformas específicas y diseñadas para un propósito específico, se contentarán con lo que está disponible.

A menudo decimos que la atención sanitaria está unos 20 años por detrás del sector tecnológico, y la penetración de la nube ciertamente refleja esto. Por primera vez, el porcentaje de cargas de trabajo de TI de atención médica implementadas en la nube ha superado el 50%, lo que indica una mayor comodidad y adopción de la tecnología de la nube en la empresa de atención médica.

Además, la expansión de la telemedicina impulsada por la pandemia, la gran oportunidad para que los trabajadores de la salud trabajen desde casa, ha evolucionado, desbloqueando nuevas categorías de productos para los profesionales remotos desplegados en la nube. La penetración móvil entre los trabajadores de la salud ha alcanzado una casi ubicuidad, con más del 96-98% de los médicos aprovechando la tecnología móvil, desbloqueando una enorme superficie nueva para productos tecnológicos.

De hecho, hemos visto cómo se desarrolla esta historia antes, cuando las empresas de crecimiento impulsadas por productos han empoderado a otras fuerzas laborales en el ecosistema general de la nube. Uno de nuestros ejemplos favoritos es la Economía del Desarrollador, un ecosistema de herramientas y empresas creadas para desarrolladores de software y vendidas a través de enfoques ascendentes, que proliferaron en la década de 2010 basándose en beneficios y oportunidades sorprendentemente similares.

Vender desde abajo a la atención médica y las ciencias biológicas representa un mercado total direccionable (TAM) masivo. Un enorme 14% de la fuerza laboral estadounidense trabaja en el sector de la salud: 1 de cada 7 trabajadores estadounidenses, o 22 millones de personas, y los empleos en el sector de la salud representan la mitad de los 30 empleos de más rápido crecimiento en los EE.UU. durante la próxima década.

Más de la mitad de estos trabajadores participan en la prestación de atención (médicos o “batas blancas”), mientras que la otra mitad trabaja en operaciones o administración (“batas de traje”) y, en conjunto, ganan más de un billón de nómina anual. Además, la industria está creciendo rápidamente y creará 2,6 millones de nuevos puestos de trabajo para 2030.

Impresionante a primera vista, los verdaderos TAM para las empresas de ciencias biológicas y tecnología de la salud basadas en productos están en realidad bastante subsegmentados, desbloqueados por la innovación del modelo de negocio en lugar de por la gran cantidad de usuarios a los que se dirige.

Por ejemplo, hay alrededor de 1 millón de médicos en Estados Unidos, alrededor de 4,4 millones de enfermeras, aproximadamente 1,2 millones de asistentes médicos y 530.000 científicos biofarmacéuticos. A primera vista, vender software a cada uno de estos tipos profesionales requeriría un alto ingreso promedio por usuario (ARPU) para producir una empresa de miles de millones de dólares. La innovación del modelo de negocio permite a las empresas centradas en productos captar el valor total de servir a estos profesionales y al mismo tiempo crear estructuras de incentivos adecuadas para su uso y expansión adecuados.Veamos algunos estudios de casos:

Precio por asiento: Cobrar una tarifa anual por usuario de software ha generado grandes resultados cuando se vende a partes interesadas con mucho dinero para gastar en software (por ejemplo, realizar ventas comparativas a compañías farmacéuticas a precios de asiento de cuatro cifras); sin embargo, es menos probable que este movimiento produzca resultados descomunales en los mundos de proveedores y pagadores. Entre los proveedores en particular, las instituciones ya han realizado su mayor inversión en software hasta el momento: la historia clínica electrónica (EHR) y, por lo tanto, el gasto en productos de software adicionales probablemente tendrá un límite en relación con la EHR. El precio por asiento puede ser una excelente manera de abrir la puerta y desbloquear modelos de negocio adicionales con el tiempo.

Precios basados ​​en transacciones: Los precios basados ​​en transacciones generan ingresos según el uso, como una llamada API o, en el caso de GoodRx, por receta. GoodRx es un gran ejemplo de una empresa que llegó al mercado a través de una moción directa al médico proporcionando una herramienta de referencia de medicamentos. Los médicos que utilizaron GoodRx incorporaron pacientes a la plataforma de consumo, lo que creó poderosos bucles de adquisición y efectos de red. GoodRx aprovecha un modelo de negocio multifacético y, en lugar de monetizar solo por médico o por paciente, una fuente de ingresos proviene de las tarifas por receta pagadas por las compañías farmacéuticas.

Modelos con publicidad: Las empresas que aprovechan modelos basados ​​en anuncios en los sectores de la salud y las ciencias biológicas no son muy diferentes de las plataformas de consumo generalizadas. Estas empresas aprovechan el alto compromiso con datos demográficos valiosos, como los médicos. En el caso de Doximity, la empresa salió al mercado como una plataforma de redes sociales para médicos, pero por dentro es en realidad una empresa basada en productos que ofrece una herramienta simple pero poderosa: un marcador que permite a los médicos llamar a pacientes desde números privados y/o o llame directamente al correo de voz para dejar un mensaje, similar a una nota de voz. En lugar de cobrar por usuario médico, Doximity genera ingresos a partir de la publicidad farmacéutica en su plataforma y, a cambio, ha demostrado un retorno de la inversión para los clientes farmacéuticos al aumentar los volúmenes de recetas. Por lo tanto, el TAM de Doximity no se define por una tarifa por puesto x el número de médicos. Más bien, el TAM de Doximity se basa en el gasto de 20 mil millones de dólares en marketing y publicidad de los proveedores de atención médica biofarmacéutica en la plataforma.

Tarifa de toma: Estas empresas suelen recibir una parte del dinero de los reembolsos facilitando o apoyando aspectos de la gestión del ciclo de ingresos. En los últimos cinco años, hemos observado una explosión de empresas que prestan servicios a proveedores de salud mental, como terapeutas y psiquiatras (Headway, Sondermind, Alma, Grow Therapy), profesionales de la salud materna (Zaya Care) y, más recientemente, dietistas, ayudando con los seguros. facturación y reembolso. A nivel superficial, vender solo a psiquiatras o psicólogos no sería un mercado grande por puesto, ya que hay aproximadamente 25.000 y 180.000 en los EE. UU., respectivamente; sin embargo, tomar un porcentaje del gasto en salud mental de $225 mil millones de dólares es enorme.

La selección del modelo de negocio es clave para las empresas orientadas a productos que “activan el interruptor”, es decir, pasan de un enfoque en la adquisición y el compromiso de los usuarios a la monetización dentro de la empresa. Si bien una fuerte participación y utilización de los usuarios puede provocar una reunión con un responsable de la toma de decisiones empresariales, seleccionar el modelo de negocio adecuado que alinee los incentivos adecuadamente genera valor empresarial a largo plazo. Algunas empresas están resolviendo un problema que es lo suficientemente grave como para que los trabajadores de la salud paguen de su bolsillo personalmente o, en casos excepcionales, paguen y luego soliciten el reembolso a sus empleadores. Sin embargo, un beneficio de vender a médicos y científicos es que aquellos que maduran en sus carreras tienen más ingresos disponibles para comprar y probar nuevos productos. Para aquellos que aún no tienen estabilidad de ingresos, en particular los estudiantes que cursan estudios de medicina, doctorado y enfermería, existe una ventana única durante la capacitación para establecer confianza, marca y comunidad dentro de estas poblaciones. FIGS, una empresa líder en indumentaria médica similar a “Patagonia for Scrubs”, ha hecho un gran trabajo al hacer precisamente esto.

Estamos viendo que más empresas se inclinan por el movimiento de ventas directas al médico: vender directamente a los médicos con la esperanza de que estas herramientas eventualmente sean adoptadas por todas sus organizaciones (ya sean hospitales, clínicas, laboratorios de investigación o compañías farmacéuticas). ) Aquí hay cinco categorías de innovación que no harán más que crecer en la próxima década. En esta sección, incluimos empresas que se centran verdaderamente en el producto (es decir, el usuario puede acceder al producto en línea sin tener que hablar con un empleado de la empresa) y en las ventas (es decir, el usuario puede necesitar solicitar una demostración antes de incorporarse). ). El grupo de empresas de atención médica y ciencias biológicas que realmente se basan en productos sigue siendo incipiente pero está creciendo, y estamos viendo señales de que más empresas centradas en las ventas están explorando cómo diseñar modelos freemium que permitan a los usuarios comenzar sin requerir una integración profunda o conversaciones sobre cumplimiento antes de entregar valor.

Esta nueva clase de herramientas está diseñada para optimizar los flujos de trabajo de los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas con aplicaciones de consumo. En las 10 leyes de la atención sanitaria, observamos que existen oportunidades de automatización del flujo de trabajo tanto en el front office como en el back office. Las plataformas de front office pueden respaldar la prestación de atención o los flujos de trabajo de ensayos clínicos de cara al paciente, como las empresas de documentación de audio que van directamente al médico como Abridge, mientras que el back office se centra en las operaciones de atención, ensayos y experimentos, incluidas empresas como Slope, una empresa de gestión de la cadena de suministro de ensayos clínicos que vende de abajo hacia arriba a los coordinadores de los sitios de ensayo. También se incluyen en las herramientas de flujo de trabajo administrativo las organizaciones de servicios administrados (MSO) de gestión del ciclo de ingresos (RCM) como Headway, Sondermind, Alma y Grow Therapy, que adoptan un enfoque ascendente para impulsar la facturación y los cobros de salud conductual.

Dado que nuestro corpus actual de conocimientos médicos se duplica cada 73 días, no es factible que los profesionales retengan todos los detalles. El software y la inteligencia artificial son ideales para potenciar el personal clínico mediante herramientas de soporte de decisiones clínicas (CDS) de próxima generación y diagnósticos computacionales.

Durante décadas, el favorito de CDS ha sido UpToDate, una plataforma similar a un “StackOverflow seleccionado para conocimientos médicos”, iniciada por un nefrólogo emprendedor que buscaba digitalizar sus textos médicos para poder actualizarlos con frecuencia entre nuevas ediciones. La empresa, que comenzó como un software que se transmitía entre los médicos en disquetes, es ahora un recurso de información médica líder a nivel mundial que presta servicios a 25 especialidades, todas respaldadas por una comunidad mundial de más de 6000 autores y editores.

Basándose en recursos fundamentales como UpToDate y Epocrates, las herramientas CDS de próxima generación son personalizadas y aprovechan métodos computacionales avanzados para informar las decisiones clínicas. Por ejemplo, Atropos Health, un servicio de consulta médica impulsado por estudios de evidencia del mundo real con calidad de publicación llamados "prognostogramas", aprovecha millones de registros de pacientes anonimizados, junto con un poderoso lenguaje de consulta, para capacitar a los médicos para responder preguntas muy específicas relacionadas con los pacientes. bajo su cuidado. (¡Puede solicitar un pronóstico aquí!)

Glass Health es otra empresa que está reinventando la gestión del conocimiento médico para los profesionales de la salud de manera similar a lo que Notion ha hecho para los trabajadores de tecnología. Las funciones específicas de medicamentos, la comunidad en línea y el contenido exclusivo diferencian a Glass de las aplicaciones y herramientas de notas genéricas.

Además de los CDS de próxima generación, también está surgiendo una nueva clase de herramientas de diagnóstico computacional que se comercializan mediante movimientos ascendentes dirigidos a los médicos como consumidores. Muchos de estos diagnósticos para consumidores se pueden ejecutar en iPhones, como:

El éxito de esta floreciente categoría de diagnóstico computacional ha dependido de dos factores: 1) modelos de comercialización directos al médico y 2) poderosas experiencias basadas en dispositivos móviles. Cada vez que se lanza un nuevo teléfono inteligente, pregúntese: con estos avances de hardware, ¿qué nuevas herramientas podrían ser posibles (por ejemplo, de diagnóstico, clínicas, científicas, etc.)?

Con un déficit de trabajadores calificados (batas blancas y chaquetas de traje) para satisfacer nuestra creciente demanda de servicios de salud, exacerbado solo por el enorme gasto de capacitación para estos roles, existe la oportunidad de adoptar nuevos modelos de tecnología educativa para reclutar nuevos trabajadores de la salud y mejorar las habilidades existentes. . Los principios de los cursos masivos abiertos en línea (MOOC) como Udemy y Coursera, y los nuevos modelos de aprendizaje basados ​​en cohortes como Studio y Maven, podrían aplicarse a las certificaciones de atención médica, los requisitos de educación médica continua y la educación de los proveedores de atención médica en productos farmacéuticos y dispositivos médicos.

Hay empresas que dan vida a estos enfoques. Stepful, una empresa que aprovecha el aprendizaje basado en cohortes para certificaciones de atención médica, permite a los estudiantes seguir capacitación para roles como asistente médico, flebotomista y técnico de electrocardiógrafo a través de planes de estudio virtuales y presenciales híbridos y virtuales, todo con el objetivo de aumentar nuestra suministro de trabajadores sanitarios aliados. Amboss, la empresa de educación médica que prioriza los dispositivos móviles, se ha convertido en una plataforma de consumo líder para estudiantes de medicina.

Debido a los requisitos de educación y capacitación para trabajar en la atención médica y las ciencias de la vida, muchos médicos, doctorados, enfermeros especializados y otros especialistas a menudo exhiben una trayectoria financiera muy específica que difiere de otras profesiones, pero se beneficia de una notable estabilidad después de completar la capacitación. Las empresas que aprovechan las necesidades financieras específicas de los estudiantes médicos y científicos, como Forme Financial, Plannery, Panacea Financial y Nurse Wallet, están bien posicionadas para captar y generar confianza en este grupo demográfico de altos ingresos al principio de sus carreras, creando relaciones a largo plazo y oportunidades para aumentar las ventas de productos y servicios financieros a lo largo del tiempo. Sería negligente no mencionar que muchas de estas empresas se basan en las bases establecidas por The White Coat Investor, una plataforma en línea centrada en el bienestar financiero creada por médicos para médicos en 2011.

Hemos visto modelos de economía colaborativa tomar forma en muchas fuerzas laborales, y la atención sanitaria no es una excepción. Tras la rápida expansión de la telemedicina durante la pandemia, trabajar desde casa se ha convertido en una opción sostenible para muchos trabajadores de la salud y, por primera vez, los médicos no tienen que elegir entre maximizar el potencial de ingresos o trabajar virtualmente gracias a la paridad de reembolso de la telemedicina. Se necesita nueva infraestructura para apoyar a los médicos que trabajan de forma virtual (y a otros trabajadores de la salud y las ciencias biológicas, como los científicos) y a quienes trabajan como parte de plataformas de economía colaborativa.

También nos entusiasma que las empresas aprovechen cómo los trabajadores con formación clínica y científica pueden aportar conocimientos más allá de la prestación directa de servicios, y empresas como Clora, una red de expertos de próxima generación en ciencias biológicas, están creando fuentes de ingresos alternativas y oportunidades profesionales para estos. profesionales altamente calificados.

En todas estas áreas de innovación, hay que estar atentos a los dispositivos móviles como bienes fundamentales y en gran medida sin explotar para la tecnología de los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas.

En última instancia, nunca ha habido un momento más importante que ahora para capacitar a los trabajadores de la salud y las ciencias biológicas para que hagan su mejor y más eficiente trabajo. Afortunadamente, hay una nueva ola de innovadores que están creando las herramientas para desbloquear avances sin precedentes en el campo de la salud y las ciencias biológicas.

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